política de privacidade
Última atualização: 23 de junho de 2026
Esta Política descreve como o Moto Hub (motohubapp.com.br) coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao acessar o site, você declara estar ciente desta Política. Clique nas seções abaixo para expandir o conteúdo.
1. Quem somos
O Moto Hub é um portal de informações sobre o portfólio Motorola operado pela Prosolution Marketing e Business LTDA, inscrita no CNPJ 21.148.959/0001-49, com sede na R. Conceição de Monte Alegre, 107, Conj. 51, Bloco A, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04.563-060.
Controlador dos dados: Prosolution Marketing e Business LTDA.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Gabriel Alvarenga — contato pelo e-mail gabriel.alvarenga@prosolutionmkt.com.br.
2. Quais dados coletamos?
2.1. Dados de navegação e uso
Quando você acessa o Moto Hub, coletamos automaticamente:
| Categoria | O que é coletado | Onde |
|---|---|---|
| Analytics geral | Páginas visitadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, geolocalização aproximada (cidade/país), idioma | Google Analytics 4 |
| Eventos de uso do site | Comparativos realizados, modos selecionados, termos pesquisados, aparelhos clicados | Nossa infraestrutura em nuvem |
| Eventos de exportação | Modelo comparado, concorrente, formato baixado (PDF/PNG) | Nossa infraestrutura em nuvem |
| Eventos de notificação | Notificações visualizadas, clicadas, adiadas ou dispensadas. Junto, registramos: identificador da notificação, página onde ocorreu, navegador (user agent) e data/hora — para diagnosticar incompatibilidades e medir alcance. | Nossa infraestrutura em nuvem |
| Notificações no dispositivo (push) | Se você optar por receber avisos no dispositivo, guardamos um identificador técnico do seu navegador/dispositivo (token de push) para conseguir enviar a notificação, junto do user agent e data/hora. Só acontece com seu consentimento explícito (você clica em "receber avisos no dispositivo") e pode ser desativado a qualquer momento nas configurações de notificação do navegador. | Firebase Cloud Messaging (Google LLC) + nossa infraestrutura |
| Eventos do blog (Moto Hub Blog) | Visitas ao blog, matérias e vídeos abertos, cliques para a fonte original e compartilhamentos — para medir alcance e relevância do conteúdo curado. | Nossa infraestrutura em nuvem |
| Eventos do portfólio e da evolução de linha | Aparelhos e acessórios visualizados ou selecionados no catálogo e a categoria escolhida; e qual linha/geração (por exemplo: moto g, edge, razr) foi vista na Evolução de Linha — para entender quais produtos e conteúdos despertam mais interesse. | Nossa infraestrutura em nuvem |
| Eventos da biblioteca de vídeos | Vídeos reproduzidos (incluindo o título do vídeo), buscas e filtros por tema, e visitas à biblioteca — para medir o engajamento com o conteúdo em vídeo. | Nossa infraestrutura em nuvem |
| Identificador anônimo de sessão | Código aleatório gerado no primeiro acesso, sem identificação pessoal, persiste entre visitas no mesmo dispositivo | Seu dispositivo (armazenamento local) |
| Origem da visita | Site de origem (referrer) e parâmetros de campanha (UTM) | Google Analytics + nossa infraestrutura |
| Proteção anti-bot | Avaliação automatizada de risco para distinguir humanos de robôs, sem CAPTCHA visual | Google reCAPTCHA |
No Moto Hub Blog e na Biblioteca de vídeos (além dos vídeos em destaque na home), reunimos notícias e vídeos sobre a Motorola. Ao reproduzir um vídeo, ele é carregado do YouTube em modo de privacidade reforçada (youtube-nocookie.com), que só contata o YouTube/Google quando você abre o vídeo para assistir — momento em que o player oficial do YouTube também é carregado. Imagens, links e matérias levam a sites de terceiros, que possuem políticas de privacidade próprias e estão fora do nosso controle.
2.2. Dados que NÃO coletamos
- Não coletamos seu nome, CPF, endereço, telefone ou e-mail.
- Não solicitamos cadastro para usuários do site.
- Não rastreamos comportamento fora do domínio motohubapp.com.br.
- Não vendemos seus dados a terceiros.
3. Para que usamos seus dados?
Os dados coletados servem exclusivamente para:
- Operação do site — entregar conteúdo de comparativos, portfólio, evolução de linha e o blog (notícias e vídeos sobre a Motorola).
- Melhoria de UX — entender quais aparelhos são mais comparados, quais buscas não retornam resultado, em que pontos o usuário desiste.
- Métricas de engajamento — relatórios internos para a equipe Prosolution Mkt e o cliente Motorola.
- Segurança — prevenir abuso automatizado por robôs.
4. Qual a base legal para o tratamento?
O tratamento de dados é fundamentado em:
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) — para analytics agregada, melhoria do produto, segurança contra bots, métricas internas. Não há impacto desproporcional sobre o titular: os dados são pseudonimizados, sem identificação direta.
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — quando solicitado por autoridade competente.
- Consentimento (Art. 7º, I) — para notificações exibidas no site, que podem ser dispensadas a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos seus dados?
Os dados são processados por:
- Google LLC — provedor da nossa infraestrutura em nuvem, hospedagem de dados, analytics, proteção anti-bot e incorporação de vídeos do YouTube (no blog, na biblioteca de vídeos e na home, em modo de privacidade reforçada). Servidores nos Estados Unidos.
- Motorola Mobility — recebe relatórios agregados e não identificáveis sobre o uso do portal, sob acordo de confidencialidade.
Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing, propaganda ou venda.
6. Meus dados são transferidos para fora do Brasil?
Os dados são armazenados em servidores do Google nos Estados Unidos. A transferência internacional é amparada pelas Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses) celebradas com o Google, conforme padrões reconhecidos pela ANPD. Ao usar o Moto Hub, você está ciente dessa transferência.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados?
| Tipo de dado | Retenção |
|---|---|
| Dados do Google Analytics | 14 meses |
| Eventos de uso do site (comparativos, portfólio, evolução, vídeos, blog e notificações) | Até 24 meses; após esse prazo são agregados de forma anônima e os registros individuais são removidos |
| Identificador anônimo no seu dispositivo | Permanece até você limpar o armazenamento do navegador |
| Token anti-bot | Renovado automaticamente a cada sessão (curta duração) |
8. Quais cookies e tecnologias similares usamos?
Categorizamos as tecnologias que usamos em dois grupos. Você controla a categoria opcional no banner de consentimento que aparece na primeira visita.
- Necessários (sempre ativos): proteção anti-bot (reCAPTCHA), identificação anônima de sessão e carregamento de conteúdo público. Sem eles o site não funciona — não são opcionais.
- Analytics (opt-in): Google Analytics e métricas internas (páginas visitadas, comparações, buscas, downloads). Coletados de forma agregada, sem identificar você pessoalmente. Você pode rejeitar ou aceitar a qualquer momento.
Revisar a qualquer momento: clique no botão abaixo para reabrir o modal de preferências e ativar ou desativar os cookies analíticos.
Você também pode bloquear cookies inteiramente nas configurações do seu navegador, mas isso pode degradar funcionalidades essenciais.
9. Quais são seus direitos?
Como titular dos dados, você tem direito a (Art. 18 da LGPD):
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para gabriel.alvarenga@prosolutionmkt.com.br com o assunto "LGPD — Solicitação de titular". Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Como seus dados são protegidos?
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais conforme padrões reconhecidos do mercado para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em trânsito em todas as páginas (HTTPS);
- Controle de acesso por autenticação corporativa para áreas administrativas;
- Proteção contra automações maliciosas (anti-bot);
- Auditoria periódica de vulnerabilidades.
11. E sobre a privacidade de crianças e adolescentes?
O Moto Hub não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é responsável legal e suspeita que seu filho menor tenha fornecido dados, entre em contato para que possamos removê-los.
12. Como esta Política pode ser alterada?
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo da página. Mudanças substanciais (nova categoria de dado, novo terceiro envolvido, mudança de base legal) serão notificadas via banner no site.
13. Como entrar em contato?
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados:
- Encarregado (DPO): Gabriel Alvarenga — gabriel.alvarenga@prosolutionmkt.com.br
- Controlador: Prosolution Marketing e Business LTDA — CNPJ 21.148.959/0001-49
- Endereço: R. Conceição de Monte Alegre, 107, Conj. 51, Bloco A, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04.563-060
- ANPD (autoridade nacional): gov.br/anpd
Foro: Comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.